文化是國家生存的命脈，市民是文化延續發展的主體。本局以「提升地方藝文風氣，傳承在地文化精神」為施政理念，並建置多元的文化場館，包括博物館、交趾陶館、音樂廳、鐵道藝術村、史蹟資料館以及圖書館，來展現嘉義市厚實的文化能量。
本局著重文化資產的保存承續，也致力活化創新及與產業結合，藉由以下八大文化施政主軸，期能提升市民的人文素養與豐富大眾的生活內涵，營造藝文幸福之都的榮景。
- 提升市民閱讀風氣，營造良好的閱讀環境
- 推展視覺藝術，提升藝文風氣
- 發展表演藝術，促進藝文創新
- 推展藝術節慶，提升都市國際形象
- 發展文化創意產業，提高文化經濟力
- 推動社區營造，促進公民參與社區文化推展
- 推動文化資產保存，維護諸羅古風貌
- 營造博物館優質環境，發揚地方傳統工藝