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::: 藏品資訊
服務為先,品質第一(複寫本)
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類別:手稿
作者:寧可
原件與否:重製品
藏品層次:單件
尺寸大小(長*寬*高):26.4*19.4cm
數位化類別:影像(圖片)
地點類型:不詳
關鍵詞:寧可│寧克文│服務品質│台灣汽車客運公司│國營事業
是否數位化:是
體裁/表現形式/範圍:散文
典藏單位:國立臺灣文學館
摘要:本文以台灣汽車客運公司調整票價為題,並舉車上清潔、售票與乘車處距離過長等問題為例,呼籲該公司應同步提升服務品質。作者描述國家及省營事業經常受人詬病,認為獨佔事業的性質使其缺乏競爭與監督,讓服務品質低落。台汽肩負交通運輸重任,票價調漲之際,也應重視乘客的需求,做好旅客服務的基本工作。(文/謝宜珊)
其他說明:1.作者本名為「寧克文」。
2.頁面有「台灣廣播公司中興廣播電台稿紙」、「短評」字樣。
3.作者曾任台灣廣播公司記者,文末有「寧可擬稿,○○○播報,謝謝收聽」,應為廣播新聞稿。
4.複寫本。
入藏登錄號:NMTL20090320116
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